Histórias de quem viveu a falta de água mostram como o saneamento e a Tarifa Social contribuem para reduzir desigualdades e promover cidadania

Para quem cresceu precisando caminhar quilômetros em busca de água ou conviveu durante anos com a falta de abastecimento dentro de casa, falar sobre saneamento é falar de dignidade. Histórias como essas estão no centro de uma edição especial do Podcast Direto da Fonte, produzido pelas concessionárias Águas do Piauí, Águas de Teresina e Águas de Timon. Criado para promover debates sobre saneamento básico e temas de interesse público reunindo especialistas, representantes da empresa e convidados, o podcast apresenta, nesta edição especial do movimento Saneamento Salva, reflexões sobre como o acesso à água tratada e ao esgotamento sanitário transforma vidas, protege a saúde e contribui para reduzir desigualdades sociais.

Entre os convidados estão a professora Regina Sousa, ex-vice-governadora do Piauí, e André Santos, coordenador institucional das concessionárias. A partir de vivências distintas, eles compartilham diferentes perspectivas sobre o saneamento: de quem enfrentou a falta de acesso à água e de quem hoje atua para ampliar esse direito. “Eu carregava água na cabeça, em latas e cabaças. A gente buscava água em poços distantes e, muitas vezes, lavava roupa perto deles. Naquela época, ter um poço era um privilégio, um verdadeiro status. Na nossa casa não tinha água encanada, e essa realidade continuou mesmo quando nos mudamos para a cidade”.

A experiência pessoal ajudou a fortalecer seu compromisso com políticas públicas voltadas ao saneamento. Durante sua atuação como vice-governadora, participou das discussões sobre a legislação do saneamento básico no estado.

Para Regina, os avanços conquistados nessa área são resultado da mobilização da sociedade. “Boa parte do que foi conquistado veio da luta do povo. O saneamento está diretamente ligado à questão ambiental, ao cuidado com a nossa casa comum, que é a terra. Não existe preservação ambiental sem saneamento. Também precisamos investir em educação ambiental, principalmente com as crianças, para combater o desperdício de água. Quem salva o planeta é a sociedade civil”, enfatizou a professora.

A história de André Santos também passa pela escassez. Ele chegou a Teresina em meados de 1995 e conheceu de perto as dificuldades enfrentadas por muitas famílias para ter acesso à água. Hoje, à frente da articulação institucional das concessionárias com órgãos públicos, lideranças e entidades, André trabalha para ampliar o acesso aos serviços de saneamento e aos programas sociais oferecidos pela concessionária.

Entre eles está a Tarifa Social, benefício que garante até 50% de desconto na conta de água para famílias em situação de vulnerabilidade inscritas em programas como o Bolsa Família e o Benefício de Prestação Continuada (BPC).

“No Piauí, cerca de 43 mil pessoas já são beneficiadas pela Tarifa Social. Em Teresina aproximadamente 30 mil e 9.500 em Timon. É um número importante, mas sabemos que ainda há muitos piauienses que atendem aos critérios do programa e ainda não solicitaram esse direito. Por isso, temos trabalhado em parceria com os municípios e realizado ações de divulgação para que mais pessoas tenham acesso ao benefício e possam reduzir em até 50% o valor da conta de água”, enfatizou André Santos.

O cadastro pode ser realizado pelos canais de atendimento das concessionárias: 0800 223 2000 (Águas do Piauí e Águas de Teresina), 0800 595 8888 (Águas de Timon) ou pelo Aplicativo Águas. Após o envio da documentação, a equipe comercial realiza a análise para concessão do benefício. Além dos canais de atendimento, as concessionárias também promovem mutirões nos municípios para facilitar o acesso da população à Tarifa Social.

Parcerias que ampliam direitos

Para ampliar o alcance da Tarifa Social, a atuação conjunta com o poder público é fundamental. Regina Sousa lembra da importância da busca ativa realizada pelos serviços de assistência social, estratégia que leva a informação até quem mais precisa. “A SASC, por exemplo, desenvolve um trabalho importante de busca ativa, indo aonde as pessoas estão. Esse tipo de iniciativa faz toda a diferença para garantir que os direitos cheguem à população, pois nem todas têm acesso a tecnologia”, disse a professora.

Segundo André Santos, a Águas do Piauí mantém diálogo permanente com prefeitos, secretarias municipais de Assistência Social e Centros de Referência de Assistência Social (CRAS), locais onde muitas famílias já procuram informações sobre benefícios sociais.”O nosso objetivo é fazer com que essas informações cheguem às pessoas. Além da Tarifa Social, também trabalhamos a conscientização sobre a importância da ligação à rede de esgoto, contribuindo para a saúde pública, a preservação ambiental e a despoluição dos rios”, pontuou o coordenador.

Ao aproximar a população de um direito essencial, a Tarifa Social vai além do desconto na conta de água. O benefício representa a oportunidade de garantir acesso contínuo a um serviço indispensável para a saúde, a dignidade e a qualidade de vida das famílias em situação de vulnerabilidade.

Assista o episódio completo no canal oficial da Águas de Teresina: https://www.youtube.com/watch?v=w26OdNO5JtY